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1. 快球失控?

1)检测控制线连接是否正确、是否出现接触不良的情况；

2)市面上监控设备厂家众多，对于相同的协议各厂家根据自己产品需要会扩展很多版本，此种情况下需要正确了解控制设备与快球之间协议的匹配；

3)控制线路存在衰减，如：rs485标准传送距离为1200米，但在实际工程使用中由于工程商使用的传送线材阻抗不合乎标准，线径过细，中继设备不良、传输速率过高、防雷设备保护等原因都会造成rs485控制信号的衰减。此种情况下，一般建议采用减少快球数量的方法确认故障，再根据现场实施相应的整改；

4)控制链路存在干扰，如：控制信号与强电共同走线、周围存在着强干扰源如大型变压器、电机等设备、中间传输/中继设备产生干扰信号、控制信号不接地或者接地不良引入干扰等原因都会造成失控。此种情况建议采用近距离直接控制方法确认故障，再根据现场实施相应的整改，使用屏蔽双绞线以总线方式传输控制信号，并做好接地。

2. 快球旋转某一角度出现黑屏?

确认是否误设置了privacy mask功能，建议对块球进行复位。

3. 快球自动执行某一动作（预置位、花样扫描等）?

1)检查快球是否设置了自动归位（home position）功能；

2)检查快球是否设置了报警或者控制设备（矩阵、dvr）触发产生；

3)由于控制线路中存在干扰信号也可以产生调用快球的某一动作，此种情况下，只需要将控制线去掉即可判别，此类问题需要在通过现场检测以判断干扰源。

4. 快球存在干扰条纹?

1)检查视频线连接，可能视频线接触不良或者存在干扰，建议重新整理视频传输线路，使用标准的75欧姆同轴电缆传输视频并做好接地；

2)确认电源功率，电源功率不够或者使用电源不匹配都会对视频产生干扰。

3)球机坏会造成视频存在干扰条纹，如：球机滑环接触不良或者坏。建议更换、维修处理。

5. 2.5代快球硬地址功能无法实现？

2.5代快球硬地址实现通过将地址拨码开关第3位拨为on,其他全拨为off，并根据需要拨地址和波特率。注意：如果是2代快球，硬地址拨码与2.5代快球是反的，即第3位拨为on，其他也全拨为on，但是对于客户是很难简单重外观区分的。

6. v1631其它功能正常，唯独雨刷不能用，通过敲命令和进菜单都无法打开雨刷功能，自检时雨刷只能刷动1、2度左右，可能什么原因造成？

可能是雨刷拨片存在问题，建议更换雨刷拨片（经过办事处确认，确实是雨刷拨片存在问题）。备注：此防爆云台使用的雨刷拨片是旧款，如果继续给更换旧款拨片可能会问题重发，因此更换成新的雨刷拨片。但是，由于拨片和轴是配套使用的，所以雨刷轴和拨片整套更换。

7. sdi快球配合使用什么接口的支架？

sdi快球是卡口的，配合卡口支架使用。

8. 快球设定的预置位能不能删除？

不能删除，只能重新设置预置位，覆盖掉之前设定的预置位。